Polityka wysyłki

Poniższe zasady wysyłki mają charakter wyłącznie informacyjny. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt.

Ważne wskazówki: Prosimy o dokładne sprawdzenie danych wysyłkowych podanych w zamówieniu i upewnienie się, że są one poprawne i kompletne. Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność za niedostarczenie przesyłki z powodu nieprawidłowych lub niekompletnych danych wysyłkowych.

Czas wysyłki: Przetworzenie zamówienia zajmuje do 1-2 dni roboczych, a dostawa do domu – kolejne 5-7 dni. W rzadkich przypadkach przesyłka może ulec niewielkiemu opóźnieniu i zamówienie nie zostanie dostarczone w ciągu 14 dni roboczych. W takim przypadku prosimy o kontakt pod adresem service@wkdog.com

Zmiany i anulowanie zamówień
Zmiany i anulowanie zamówień są możliwe przed wysłaniem produktu. Informujemy, że WKdog naliczy opłatę manipulacyjną w wysokości 5% w przypadku anulowania zamówienia z przyczyn osobistych. W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta przed jego wysłaniem.

Metody wysyłki
Standardowa wysyłka: USPS, UPA lub inne lokalne metody wysyłki.

Koszty wysyłki
Teraz wszystkie zamówienia kwalifikują się do darmowej wysyłki lokalnej.

Śledź swoje zamówienie
Po złożeniu zamówienia na stronie internetowej automatycznie otrzymasz e-mail z informacjami o wysyłce od WKdog. Klienci mogą również śledzić swoje zamówienia za pomocą przycisku „Śledź”. W razie pytań dotyczących procesu wysyłki prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

W przypadku zakupu wielu produktów (w tym akcesoriów) Twoje zamówienie zostanie najprawdopodobniej podzielone na kilka paczek. Nie martw się, WKdog nie pominie żadnego produktu.